Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO

Los envíos en la ciudad de Cali tienen un valor de $12,000 y tienen un tiempo de entrega de 2 a 7 días hábiles; damos un plazo de 10 días hábiles en caso de ser un destino especial o tener novedades con tu pedido.

Los envíos nacionales a ciudades principales tienen un valor de $12,000 y un tiempo de entrega aproximado de 2 a 7 días hábiles, una vez el pedido sea aprobado por la plataforma de pagos; damos un plazo de 10 días hábiles en caso de ser un destino especial o tener novedades con tu pedido.

El envío nacional se hace a través de la empresa Coordinadora o Deprisa. Una vez el pedido sea despachado, se enviará un correo con el número de guía correspondiente para que el cliente pueda revisar el estado del pedido.

Los pedidos a ciudades no principales están sujetos a verificación y reajuste de la tarifa. Estos siempre se envían a la oficina principal de la transportadora Interrapidísimo y pueden tomar un tiempo de hasta 12 días hábiles. Además, se hará el envío a la oficina principal de la zona.

Para tener en cuenta…

  • Los tiempos de entrega corresponden a las transportadoras; es por esta razón que en Vitta no podemos comprometernos con el cumplimiento de los mismos.

  • Días hábiles se consideran de lunes a viernes. Las órdenes recibidas después de las 5:00 p.m. serán tomadas como órdenes del día siguiente.

  • Las prendas, dependiendo de sus materiales y diseños, pueden estar sujetas a cambios de hormas y a la manera en que se ajustan al cuerpo.

  • Los pedidos realizados durante el fin de semana serán procesados el siguiente día hábil.